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マイナンバーカード交付予約受付で利用する外部メール送信サービスへの不正アクセスおよび個人情報流出に関する注意喚起
当市では、マイナンバーカードの受け取り予約について、株式会社TKCが運営する「マイナンバーカード交付予約システム」を利用しております。
令和8年11月2日に株式会社TKCから、本システムが利用する外部メール送信サービス「アララメッセージ」が第三者による不正アクセスを受け、メールアドレス等が外部に流出したことが判明したとの発表がありました。同社の発表によると、現時点で最大223万812件の利用者のメールアドレスが含まれていることが判明しています。
現時点では、富士宮市の「マイナンバー交付予約システム」をご利用いただいた皆様の情報についての具体的な流出被害の有無や件数は明らかになっておらず、運営会社において詳細な調査が進められています。
本サービスをご利用いただいた市民の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
「マイナンバー交付予約システム」をご利用いただいた皆様へお願い
アララ株式会社や株式会社TKCなどをかたる不審なメールに十分ご注意ください。
不審な連絡を受けた場合には、記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力・提供を行わないようにお願いいたします。また、アララ株式会社のサービスが不正利用され、送信元「news@arara.com」からクレジットカード会社を装ったメールが送信されています。受信された場合はURLにアクセスせず削除してください。