市民相談・消費生活相談について

市民相談・消費生活相談に関する情報を掲載しています。

市民相談・消費生活相談について

市民相談のご案内: 市では、市民の皆さんからの様々な相談を受け付けています。
・対象者は、市内在住の人です。
・調停中・係争中・法人関係の相談及び営業に関する相談はお受けできません。
・祝休日、年末年始は実施しません。
人気ブランドの女性用衣料品等を販売すると称する偽サイトに関する注意喚起: 令和4年の夏以降、SNS等を見ていると、「ミズノ」又は「ワコール」の商品ブランドロゴを使用した女性用衣料品等に関する広告が表示され、当該広告のリンク先のウェブサイトで商品を注文したところ、これらのブランドの商品ではないものが届いたなどという相談が、各地の消費生活センター等に数多く寄せられています。
消費者庁が調査を行ったところ、上記行為を行う事業者が、消費者の利益を不当に害するおそれのある行為(消費者を欺く行為)を行っていたことを確認しました。
大雨被害で車が水没・・・レッカー代の高額請求トラブルに注意！: 大雨で水没した車を移動しようと、ネットでレッカー業者を検索して依頼したところ、高額な費用を請求されるトラブルが見られるため、注意が必要です！
点検中に屋根を壊された？点検商法に注意: 近所で工事しているという事業者が来訪し「お宅の屋根がめくれているのが見えた。屋根に登って点検する。」と言い、点検後、工事の契約をさせるなどのトラブルが市内で増えています。
リコール情報: 製品リコール情報や食品のアレルゲン表示の欠落や誤表示に関する回収情報等、リコール情報については、消費者庁リコール情報サイトをご覧ください。
消費生活相談のご案内: 専門の消費生活相談員が消費生活に関する相談や苦情について解決のためのお手伝いをします。
食品表示: 食品表示基準などに関する疑問やご相談などは、消費者庁食品表示企画課へお問い合わせください。